门,虽然不再像过去那样被赋予门风、门望等宏大厚重的意义,但在当今的家居生活中,依旧有着不可替代的重要价值。
任何一套房子,哪怕是一居室小户型,也都会有好几个门,即使低头不见,抬头也会见。一扇美观、高品质、耐用、隔音的门,不仅事关一家人每日的生活舒适度,也反映着一个家庭的生活追求和态度。
但在现实生活中,年轻中产对木门产品的满意度却并不高——红星美凯龙联合今日家居FurnitureToday共同发布的《2022中国木门消费趋势洞察报告》(《木门消费报告》)显示,仅有15%的被调研者表示对家里的木门“非常满意“,“不时尚”“风格不搭”“隔音效果差”是主要的痛点。
中国木材与木制品流通协会木门窗专业委员会发布的《2021年中国木门行业发展报告》(《木门行业报告》)则指出,木门定制行业产品同质化的问题由来已久,虽然企业的生产成本一涨再涨,但消费终端仍然希望物美价廉,“买啥啥贵,卖啥啥便宜”成为木门定制企业面临的共性问题,更有甚者为了眼前利益还在以价换量,严重扰乱了市场秩序。
需求端痛点密布;供给端同质化严重、乱象丛生。木门行业是时候迭代升级了。
相比于过去任何一个年代,当今的中国消费市场都有着显著的不同。
最大的自变量,是消费人群结构——80后、90后正在逐渐取代自己的父辈,成为社会的中坚力量。而当他们成为消费主力军,市场需求自然有了翻天覆地的变化。
这一代人出生、成长于改革开放之后,全程伴随着中国经济腾飞、居民生活水平提升,因此他们更加自信、更具个性,没有信息差,在消费上不再“死要面子”,而是注重品质和情感体验,不再满足于千篇一律的标准化产品,而是希望能够彰显个性与品位,甚至偏好小众、时尚风格。
与此同时,由于这代人大多生活在都市,工作繁重、生活压力大,且为数不少已为人父人母,年轻中产对木门的品质又提出了更高要求,比如与家装风格浑然一体,又具备足够隔音、私密性能。
另外,这代人受互联网影响深远,思想开放,更注重可持续发展理念,因此往往也要求材质绿色环保等等。
凡此种种,都带动了整个中国家居家装市场,以及木门这条细分赛道的剧变。
第三方报告和行业统计,也都从不同维度述说着木门消费新的趋势。
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《木门消费报告》指出,2022年,中国木门消费市场正处于“代际转换进行时”。消费者对木门的需求,正从以往的“够用就好”转变为追求时尚和品质感。就风格来说,得票最高的分别是无框或极窄边框门(38.24%),其次是隐藏把手门或口袋隐形门(32.35%)。
从品质看,《木门消费报告》通过“年收入”与“最喜欢的材质”两大指标的交叉分析,也发现在材质选择上,越高端的用户越注重“实木”特点。艾媒咨询调研报告同样显示,67.8%的中国家居用户在购买硬装家居时会考虑产品的原材料;60.5%的中国家具用户考虑的是环保性。
伴随着注重品质、时尚设计、个性化和市场细分而来的,必然是产品的分层。也就是说,更具消费力的年轻中产,往往追求高端化产品。
事实也的确如此,红星美凯龙内部统计数据显示,截至2022年5月底,虽然全国商场木门品类经营面积同比减少9.7%,但销售额同比却增长了35.2%。换句话说,木门的客单价在提升。这一趋势折射出的事实是,一方面,消费者对木门这个品类依然愿意高投入,另外一方面,消费者对木门的要求和期望越来越高。
由此可见,对木门企业来说,谁能深入研究当今年轻中产的生活方式,将用户的需求进一步细分,梳理不同人群对应的产品特点,加强自主科研创新,通过材料、技术、设计的创新升级,打造出能成为高品质生活载体的顶尖产品,谁就将在木门的消费升级浪潮中,率先抢占消费者心智,形成竞争优势和护城河,走出同质化竞争的泥潭,获得更高的品牌溢价和经营利润。
和其他消费市场一样,当更加注重个性化、品质、体验等元素的80后90后年轻中产崛起,当互联网无孔不入,中国的木门市场正在从过去的营销驱动,转向产品驱动。
产品从不说谎,好产品吸引更多用户,成就好企业。孬产品劝退消费者,拖累企业。
对木门企业来说,要想真正在下一阶段的竞争中持续立于不败之地,唯有摸准年轻中产的需求脉搏,打造出更对味的产品。否则,就只能接受逐渐被消费者抛弃的命运。
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